Gestão da Qualidade

Sénior Vita das Oliveiras pretende prestar um serviço de qualidade focalizado no cliente. Para que seja alcançado é necessária uma melhoria contínua e progressiva procurando:

- Assegurar a identificação, a satisfação e a antecipação das necessidades   expressas e implícitas dos clientes e familiares;
- Dar resposta a situações de dependência;
- Promover uma integração do Cliente no novo contexto de Vida;
- Promover um Plano Individual activo e dinâmico;
- Fomentar a inovação, a criatividade e a gestão participativa de forma a   melhorar continuamente a eficácia dos processos e do Sistema de Gestão   de Qualidade.