Política de qualidade

A humanização dos serviços é um dos fundamentos do Sénior Vita das Oliveiras.
O Lar está orientado para servir pessoas no respeito dos Valores definidos, na certeza de contribuir com a sua Missão e Visão para:

- Melhorar a qualidade de vida dos Clientes;
- Assegurar a identificação, a satisfação e a antecipação das necessidades   expressas e implícitas dos clientes e familiares;
- Dar resposta a situações de dependência;
- Promover uma integração do Cliente no novo contexto de Vida;
- Promover um Plano Individual activo e dinâmico;
- Fomentar a inovação, a criatividade e a gestão participativa de forma a   melhorar continuamente a eficácia dos processos e do Sistema de Gestão   de Qualidade.